Tham khảo

Dữ liệu của bạn thuộc về bạn

Tại 181win, mọi thông tin bạn cung cấp khi mở tài khoản, nạp tiền qua MoMo, ZaloPay hay Viettel Money, hoặc liên hệ hỗ trợ đều được xử lý theo đúng chính sách này.

Dữ liệu được mã hoá SSLKhông bán thông tin cá nhânQuyền xoá tài khoảnHỗ trợ tiếng Việt 24/7
181win Dữ liệu của bạn thuộc về bạn
BẢO VỆ DỮ LIỆU

Cách 181win bảo vệ thông tin của bạn

Chúng tôi áp dụng mã hoá SSL trên toàn bộ đường truyền — từ lúc bạn nhập thông tin đăng nhập đến khi giao dịch MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money hoàn tất. Cookie được dùng để duy trì phiên đăng nhập trên điện thoại và ghi nhớ thiết bị quen thuộc của bạn, giúp bạn quay lại nhanh hơn mà không cần nhập lại mật khẩu mỗi lần. Bạn có thể quản lý cookie qua cài đặt trình duyệt bất kỳ lúc nào.

Mã hoá giao dịch Mọi giao dịch nạp và rút qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money đều đi qua kênh mã hoá. Thông tin thẻ và ví điện tử không được lưu dưới dạng văn bản thô.
Kiểm soát cookie Cookie phiên giúp bạn ở lại đăng nhập khi chuyển giữa điện thoại và trình duyệt máy tính. Bạn tắt hoặc xoá cookie bất kỳ lúc nào trong cài đặt thiết bị.
Lưu trữ có thời hạn Dữ liệu tài khoản và lịch sử giao dịch được giữ theo đúng thời hạn luật pháp địa phương yêu cầu. Sau khi hết hạn hoặc sau yêu cầu xoá hợp lệ, dữ liệu được huỷ an toàn.
Không chia sẻ thương mại Thông tin cá nhân của bạn không được bán hay trao đổi với bên thứ ba vì mục đích quảng cáo. Dữ liệu chỉ được chia sẻ khi có yêu cầu pháp lý hợp lệ.
LIÊN HỆ BẢO MẬT

Liên hệ về quyền riêng tư của bạn

Nếu bạn muốn yêu cầu xem dữ liệu, chỉnh sửa thông tin cá nhân, hoặc đề nghị xoá tài khoản, hãy liên hệ trực tiếp qua các kênh bên dưới. Đội ngũ hỗ trợ tiếng Việt của chúng tôi tiếp nhận yêu cầu liên quan đến quyền riêng tư mọi lúc trong ngày và sẽ phản hồi trong thời gian sớm nhất có thể.

Chat trực tiếp Mở chat từ điện thoại hoặc trình duyệt, chọn chủ đề 'Quyền riêng tư / Tài khoản'. Đội hỗ trợ tiếng Việt tiếp nhận 24/7.
Email hỗ trợ Gửi yêu cầu chi tiết đến địa chỉ email hỗ trợ chính thức. Ghi rõ tiêu đề 'Yêu cầu dữ liệu cá nhân' để được xử lý ưu tiên.
Biểu mẫu tài khoản Đăng nhập, vào phần cài đặt tài khoản và chọn mục 'Quyền riêng tư'. Bạn có thể gửi yêu cầu trực tiếp mà không cần rời ứng dụng.

Những điều bạn hay hỏi về quyền riêng tư

Dưới đây là những câu hỏi thực tế mà người dùng thường đặt ra về cách chúng tôi xử lý dữ liệu cá nhân, từ thông tin ví điện tử đến quyền xoá tài khoản. Nếu câu hỏi của bạn chưa có trong danh sách, hãy liên hệ hỗ trợ qua chat hoặc email.

Chúng tôi ghi nhận họ tên, email, số điện thoại và thông tin ví bạn liên kết như MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money. Thông tin này dùng để xác minh danh tính và xử lý giao dịch.

Chúng tôi chỉ lưu mã định danh cần thiết để xử lý giao dịch. Số dư ví và mã PIN của bạn không bao giờ được lưu trên hệ thống của chúng tôi dưới bất kỳ hình thức nào.

Có. Đăng nhập vào tài khoản, vào phần cài đặt quyền riêng tư và gửi yêu cầu xem dữ liệu. Hoặc liên hệ chat hỗ trợ 24/7 để được xử lý trực tiếp.

Sau khi yêu cầu xoá được xác nhận, chúng tôi huỷ dữ liệu cá nhân của bạn theo đúng quy trình. Một số thông tin giao dịch có thể được giữ theo thời hạn luật pháp địa phương quy định.

Không vì mục đích thương mại. Dữ liệu chỉ được chuyển cho bên thứ ba khi có yêu cầu pháp lý bắt buộc hoặc khi cần xử lý giao dịch thanh toán theo yêu cầu của bạn.

Cookie phiên giữ bạn đăng nhập khi chuyển giữa ứng dụng và trình duyệt. Bạn có thể xoá hoặc tắt cookie bất kỳ lúc nào trong cài đặt trình duyệt mà không ảnh hưởng đến tài khoản.